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Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mis deudas por ley?

Rotundamente sí. La ley de la Segunda Oportunidad se aprobó en el año 2015 con la finalidad de rescatar a todas aquellas personas (particulares y autónomos) que están atravesando una mala situación económica y no pueden hacer frente a sus deudas.

Tienes más información al respecto dentro del menú Especialidades / Ley de la Segunda Oportunidad.

Ley de la segunda oportunidad

¿Cuáles son las consecuencias de no pagar la pensión alimenticia?

No cumplir con el pago de la pensión alimenticia puede tener graves consecuencias legales. Si se deja de pagar durante dos meses consecutivos o cuatro meses no consecutivos, se considera un delito de abandono de familia. Este delito puede conllevar penas de prisión de tres meses a un año, o multas de seis a 24 meses.

¿Cuáles son mis derechos como consumidor si he adquirido un producto o servicio defectuoso a través de una plataforma online?

Si compraste algo por internet y no funciona como debería, tienes derechos:

Garantía de 2 años: Si el producto está roto o no funciona bien dentro de los primeros dos años, puedes pedir que te lo reparen, cambien o te devuelvan el dinero.
Derecho a la información: Antes de comprar, deben informarte de todo sobre el producto: precio, características, etc.
Derecho a devolverlo: En muchos casos, puedes devolver el producto sin dar explicaciones durante los primeros 14 días.
Responsabilidad del vendedor: Tanto la tienda online como el vendedor son responsables de que el producto sea bueno.

¿Qué hacer si tienes un problema?

Habla con el vendedor: Explícale lo que pasa y pide una solución.
Guarda la factura: Necesitarás la factura para demostrar tu compra.
Reclama por escrito: Si no te ayudan, haz una reclamación formal por escrito.
Ve a Consumo: Si sigue sin solucionarse, acude a las Oficinas de Consumo.
Pon una demanda: En última instancia, puedes ir a los juzgados.

Consejos adicionales:

Lee las condiciones de devolución: Antes de comprar, revisa cómo devolver un producto si no te gusta.
Mira las opiniones de otros compradores: Te pueden ayudar a elegir bien.
Guarda todos los documentos: Facturas, emails, etc. te servirán como prueba.

Recuerda: Tus derechos como consumidor están protegidos por la ley. Si tienes dudas, consulta a un abogado

Solicita ya tu consulta

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Otros como tú ya lo han conseguido

    
 
 
         
   Andrés Romero 
 30/01/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Me recomendaron el despacho de Comisión Legal y la verdad es que no tengo ninguna queja. Han sido amables y cercanos desde el primer día, y muy profesionales. Manuel ha estado encima de mi caso encargándose de todo hasta que se ha solucionado.
  
 
        
   Maria Caridad Parrado García 
 15/07/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Son personas muy profesionales y atentas. Desde el principio se han preocupado no solo por mi caso, también por como lo llevaba personalmente. Así da gusto. Sin duda los recomiendo para cualquier tema.
  
 
        
   Estefi More 
 15/04/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Un verdadero placer, me informaron y asesoraron de maravilla.
  
 
        
   David Rubio 
 09/04/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muchas rapidez y trato muy cercano vamos de lo poco que se puede encontrar hoy en día
  
 
        
   Paco Aguirre 
 09/04/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Grandes profesionales y de confianza con dedicación absoluta al cliente inmejorable
  
 
        
   Miguel Merino 
 09/04/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Buena asesora, recomendable y buen trato. Me lo han explicado todo
Ahora estoy mas tranquilo y se q esta en buenas manos un saludo y gracias
  
 
        
   José luis Paz 
 21/03/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Escoitei falar de eles e chameinos.ahora alegromede haber tomado esta decisión. Xa Teño todo solucionado. Estou feliz e agradecido. Unha apreta
  
 
        
   Rocio Diaz 
 01/03/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Comisión Legal ha cambiado mi vida.
Muchas gracias por tan buen trabajo y magnífico equipo.
  
 
        
   Zoraida Marín Díaz 
 27/02/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Me sentía perdida y en cuanto contacté con Comisión Legal Abogados y me asignaron a Lucía como mi asesora, supe que todo se iba a solucionar. Te ofrecen toda la información y el apoyo que necesitas y se encargan de todos los trámites. Absolutamente contenta, profesionales al máximo. Muchas gracias por todo
  
 
        
   Cristina Fdez 
 31/01/2024
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Buena atención. Han sido muy claros y rápidos sin darles vueltas inútiles a mis preguntas. Por fin entiendo después de hablar con un abogado. Una gran ayuda, gracias.